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上海猎头公司职位 招行信用卡首席客户体验官60-90万
  上海猎头公司职位 招行信用卡首席客户体验官60-90万
上海猎头公司
  职位描述:
 
  1.创造最佳客户体验:带领团队,细分市场,找到最有价值的客户群,通过搭建系统化、专业化客户体验体系,在全价值链创造最佳品牌体验;
 
  2.实现跨流程体验支持:善于结合市场需求和内部资源,擅长内外部沟通协调,跨部门打通产品、技术、服务、市场等各个连接用户之间的通路,设计跨部门的产品和服务流程,形成对用户需求的及时响应和支持;
 
  3.推动建立体验型企业文化:不断创新提升客户体验的企业文化氛围,促进形成企业员工“体验至上”的心智模式,形成认同感,从而保证企业核心竞争力稳步上升。
 
  公司介绍:
 
  招商银行信用卡中心创建于2001年12月,总部设立于上海,隶属招商银行总行。我们
 
  秉承总行“因您而变“的服务理念和创新精神,凭借优质服务、丰富产品和便捷功能赢得了全球用户的广泛认同。我们创造出一连串的“第一”和奇迹,成为国内最具影响力的信用卡发卡机构,以信用卡管理和经营方面突出成绩入选《哈佛商学院》经典案例。
 
  任职要求:
 
  1.心理学专业硕士以上学历优先;
 
  2.在用户体验相关领域有深厚的理论功底,擅长用理论结合实际业务来指导用户体验工作开展;
 
  3.对互联网行业有深刻理解和认识,具备丰富的用户体验研究、设计及实施经验;
 
  4.具备财富500强企业、互联网领域上市公司跨部门管理及运营经验优先。
 
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关于乾坤猎聘
  • 2000年在北京注册成立并开展猎头业务
  • 《中国十佳猎头服务企业》
  • 公司主要负责人曾任多家著名跨国公司HRD
  • 有超过百万份不同行业的高级人才信息
  • 有北京市颁发的《职业中介许可资格证书》
  • 获国际猎头协会《优质猎头服务资质证书》
  • 中国人才交流协会理事会员单位

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